Desempenho comercialVendas & Origem

Leitura ao vivo do GHL: leads, negociação, vendas e receita por segmento, comercial e origem. Filtra por período — os dados de negociação e vendas reflectem o estado actual do CRM.

Mês

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Leads do período i Contactos criados no período seleccionado em qualquer pipeline-alvo. É o ponto de entrada — base para calcular conversão. Não inclui o histórico anterior ao período.

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Em negociação i Oportunidades que estão agora no estágio «Negociação» em todos os pipelines. É um estado actual — independente do período seleccionado. Mostra a pressão comercial em curso.

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estado actual · todos os pipelines

Vendas i Oportunidades que estão agora no estágio «Venda» ou marcadas como ganhas (won). Estado actual — não filtrado por data. Inclui vendas criadas em qualquer período que ainda estejam activas.

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estado actual · total

Receita i Valor monetário (€) das oportunidades ganhas (status=won). Reflecte o estado actual do CRM. Para ver receita do período, usa o separador Funil por Segmento.

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oportunidades ganhas · total

Ticket médio i Receita total dividida pelo número de vendas. Indica o valor médio de cada contrato fechado. Oscila muito com poucas vendas — mais fiável acima de 10 vendas.

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receita / vendas

Conversão i Percentagem de leads do período que chegaram a Venda. Ex: 10 vendas / 175 leads = 5,7%. Combina fluxo de entradas (período) com estado actual de vendas — interpretação indicativa.

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vendas / leads do período

Desempenho por segmento

leads do período · negociação e vendas = estado actual

Cada segmento é identificado por pipeline (TBU e Estúdios) ou por tag do contacto (Pilates, Franchising, Chave na Mão). Os valores de negociação e vendas reflectem o estado actual do CRM, não o período filtrado.

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Funil por segmento

oportunidades criadas no período → etapa actual

Distribuição das oportunidades criadas no período por etapa do pipeline. Negociação e Venda são destacados. Cliente = contrato activo. SE = Sem Esperança. Etapas sem registos ficam ocultas.

TechBody U SDR · pipeline única

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Estúdios Lisboa 4 estúdios · agregado

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Pilates tag: pilates

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Franchising PTs tags: forms-franquia*

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Franchising Chave na Mão tag: meta-chavenamao

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Negociação = conversa avançada, proposta em curso Venda = contrato fechado Cliente = sócio activo SE = Sem Esperança · lead fria Inválido = sem interesse ou duplicado

Por comercial

ordenado por vendas

Leads atribuídos e negociação são do fluxo do período seleccionado. Vendas e receita são do estado actual (etapa Venda, ganho ou tag de venda). A conversão mostra o rácio individual de cada comercial.

	Comercial	Leads período	Negociação estado actual	Vendas estado actual	Receita estado actual	Conversão
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Por estúdio / pipeline

TBU + 4 estúdios

Desempenho de cada pipeline individualmente. Leads = oportunidades criadas no período. Negociação e Vendas = estado actual.

	Pipeline	Leads período	Negociação estado actual	Vendas estado actual	Receita estado actual	Conversão
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Análise por tag de entrada

ordenado por leads

Por tag de origem do lead. Leads = quantos chegaram com essa tag no período. Vendas e Receita atribuídas à 1ª tag de entrada do contacto (estado total). Linhas sem movimento ficam ocultas.

	Fonte (tag)	Leads	Vendas	Receita
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Maior receita

Mais vendas

Todas as tags por família

leads do período

Todos os leads do período por tag, agrupados por família: Origem, Estúdio, Tema e Outras (não classificadas). Um lead com várias tags conta em cada uma.

Tag	Família	Leads
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TechBody · dados ao vivo do GHL